Política de privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é a PRIA Comércio, Importação e Consultoria Ltda. (Kankay Brasil), CNPJ 65.725.740/0001-30, com filial na Rua Carlos Alberto Moretti, 153 – Vila Cavaton – São Paulo/SP – CEP 02962-000.

Canal para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e de compra: nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone, endereço de entrega e histórico de pedidos.
• Dados de pagamento: são processados diretamente pelo meio de pagamento (Nuvem Pago). Nós não armazenamos o número completo do seu cartão.
• Dados de contato: o que você nos envia pelo formulário de contato, e-mail, WhatsApp, newsletter ou lista de espera de produtos.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e produtos vistos ou colocados no carrinho, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que usamos os seus dados

• Processar e entregar o seu pedido, emitir nota fiscal e prestar atendimento (execução de contrato e obrigação legal).
• Prevenir fraudes e proteger a sua compra (legítimo interesse).
• Enviar novidades, ofertas e avisos de reposição de estoque, quando você se cadastrar para isso (consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento).
• Medir o desempenho do site e exibir anúncios mais relevantes em outras plataformas, como Instagram, Facebook e Google (legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso).

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para o funcionamento da loja, com:

• Nuvemshop, a plataforma da loja virtual, e Nuvem Pago, o processamento de pagamentos;
• operador logístico e transportadoras (como Jadlog e Loggi), para separar e entregar o pedido;
• sistema de gestão (ERP) usado para estoque e emissão de nota fiscal;
• Meta (Facebook/Instagram) e Google, por meio de pixels e ferramentas de medição;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais. Alguns desses parceiros podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as garantias exigidas pela LGPD.

5. Cookies

Usamos cookies para manter o seu carrinho, lembrar suas preferências, medir visitas e personalizar anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos, como o carrinho, podem deixar de funcionar.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de pedidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos). Dados usados para comunicação de marketing ficam guardados até você pedir a exclusão ou se descadastrar.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados é restrito às pessoas e aos parceiros que precisam deles para atender o seu pedido.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.